Одна платформа. Целый отдел.
ИИ-ассистенты отвечают, звонят и передают разговор нужному специалисту.
Специалист для каждой задачи.
Продажи, поддержка, запись на приём — выберите готовую роль или создайте свою. Задайте голос, характер и правила, добавьте сведения о бизнесе. ИИ-сотрудник готов к пробному разговору.
- Естественные, человечные разговоры
- Ответы по вашим документам и ценам
- Настройка голоса и характера
Ваши документы. Его ответы.
Добавьте цены, условия и ответы на частые вопросы. ИИ-ассистент находит нужное в ваших документах и объясняет клиенту — прямо в разговоре.
- Документы вашего бизнеса
- Цены и условия — из ваших документов
- Ответы прямо во время разговора
Свой номер или наш — на выбор.
Арендуйте номер в пару кликов или оставьте свой: настройте переадресацию коротким кодом либо подключите SIP-транк напрямую. Каждый номер закрепляется за своим ассистентом.
- Переадресация по коду — номер остаётся у вашего оператора
- Свой SIP-транк для тех, у кого уже есть телефония
- Номеров сколько угодно, у каждого — свой ассистент
Что на линии. Что на счёте.
Звонки, расходы и остаток минут — на одном экране. Видно, какие звонки завершились, а какие закончились ошибкой. Детали разговора — в его истории.
- Звонки, доля завершённых и остаток минут
- Графики объёма звонков и настроений
- Лента последних звонков
Помните слова, а не номер?
Ищите по словам клиента — «доставка завтра», «хочу вернуть», «спасибо». аллоя найдёт разговор и нужную реплику. История и расходы на звонок — рядом.
- Поиск по словам внутри расшифровок, а не только по номеру
- Фильтры по направлению, статусу и настроению
- Выгрузка в CSV — для отчётности и разбора
Что сказали. Чем закончилось.
Расшифровка, настроение и итог — на одной странице. Если включена запись, нажмите на реплику и послушайте этот момент. Без поиска на слух.
- Как менялось настроение клиента
- От реплики — к нужному моменту записи
- Итог, длительность и стоимость звонка
Подскажите. Не прерывая звонок.
Слушайте звонок и читайте расшифровку по ходу разговора. Нужно уточнить ответ? Шепните подсказку ассистенту — клиент её не услышит.
- Расшифровка звонков в реальном времени
- Подсказки ассистенту во время звонка
- Прослушивание звонка в прямом эфире
Звонки по списку — без рутины.
Вы задаёте цель и список контактов. аллоя напомнит о визите, уточнит оплату или соберёт обратную связь. Результат каждого разговора — в кабинете.
- Загрузите контакты одним списком
- Запустите обзвон сейчас или по расписанию
- Посмотрите, чем закончился каждый звонок
Не один ассистент. Команда.
Первая линия встречает клиента. Продажи знают условия. Поддержка разбирается в деталях. Соберите их в команду — разговор и его история переходят к нужному специалисту.
- Передача звонка нужному специалисту
- Контекст разговора сохраняется при каждой передаче
- Роли под задачи: первая линия, продажи, качество, возвраты
Ваши данные — под вашим контролем.
Разговоры и документы — на серверах в России. Вы выбираете, кому открыть доступ, какие системы подключить и когда удалить данные.
- Права доступа для команды и API-ключей
- Защищённое подключение к кабинету и API (TLS)
- Экспорт и удаление персональных данных
Вопросы о платформе.
Возможности, настройка и юридические детали.
Сначала попробуйте.
Проверьте ассистента на своих задачах. 60 минут бесплатно, без карты.