Удовлетворённость

Не гадайте, доволен ли клиент. Спросите.

Не только оценка. Причина.

«Всё нормально» не всегда значит, что клиент доволен. аллоя задаёт ваши вопросы, уточняет ответы и сохраняет обратную связь. Вы видите оценку вместе с тем, что за ней стоит.

Что берёт на себя

NPS и CSAT-опросы, которые звучат как настоящие разговоры
Сбор открытой обратной связи с анализом настроения
Причины недовольства словами клиента

Другие роли.

Поддержка

Клиенту нужен ответ, а не «позвоните завтра».

Реактивация клиентов

Напомните о себе тем, кто уже вас знает.

Продажи

Пока менеджер занят, разговор не стоит на месте.

Напоминания

Напомнит вовремя. Узнает, всё ли в силе.

Сначала попробуйте.

Проверьте ассистента на своих задачах. 60 минут бесплатно, без карты.

Начать бесплатно Узнать цены