Удовлетворённость
Узнавайте, что на самом деле думают ваши клиенты — просто спросив их.
Настоящая обратная связь, а не галочки.
Ассистент удовлетворённости проводит опросы после взаимодействия по телефону — собирает NPS-баллы, оценки CSAT и открытую обратную связь в естественном разговоре. Люди делятся большим, когда разговаривают, чем когда кликают, поэтому вы получаете более глубокие выводы.
Ключевые функции
- NPS и CSAT-опросы, которые звучат как настоящие разговоры
- Сбор открытой обратной связи с анализом настроения
- Недовольные клиенты автоматически эскалируются
- Чёткие результаты: промоутер, нейтральный, критик или эскалировано
Другие роли.
Поддержка
Отвечайте на вопросы, устраняйте проблемы и маршрутизируйте сложные случаи — 24/7.
Реактивация клиентов
Верните ушедших клиентов. Дешевле, чем искать новых.
Продажи
Каждый клиент получает вашу лучшую презентацию — даже в 3 часа ночи.
Напоминания
Меньше неявок. Меньше просрочек. Ноль усилий с вашей стороны.
Хватит переплачивать.
50 минут бесплатно. Настройка за 5 минут. Контракт — не нужен.