Вы можете позвонить в службу поддержки Steam?

Содержание

- Могу я позвонить в Steam?
- Сколько времени нужно, чтобы служба поддержки Steam ответила?
- Отвечает ли служба поддержки Steam?
- Вы можете написать в службу поддержки Steam?
- Что мне делать, если моя подарочная карта Steam не работает?
- Что делать, если код моего кошелька Steam поврежден или нечитаем?
- Steam взломали?
- Сколько времени нужно, чтобы вернуть свою учетную запись Steam?
- Что произойдет, если ваш аккаунт Steam будет взломан?
- Что такое бан в сообществе Steam?
- Поддерживает ли Steam использование Discord?
- Как заблокировать учетную запись Steam?
- Как мне связаться со Steam для возврата?
- Не можете подключиться к Steam сегодня?
- Почему моя Steam-карта не работает?

Могу я позвонить в Steam?

Как мне связаться со службой поддержки Steam? Визит https://help.steampowered.com за помощь в решении вашей проблемы. Сайт справки поможет вам решить проблему самостоятельно или отправит запрос в службу поддержки Steam.

Сколько времени нужно, чтобы служба поддержки Steam ответила?

Статистика поддержки Steam обновлена: 14 сентября 2021 г. в 12:00.

Категория запроса	Отправлено за последние 24 часа	Типичное время ответа
Безопасность и восстановление аккаунта	24,103	От 2,39 часов до 14,35 часов
Поддержка покупки и выставления счетов	5,747	2,29 часов до 17,70 часов
Техническая поддержка игр и Steam	2,741	От 1,75 часа до 2,81 дня

Отвечает ли служба поддержки Steam?

В течение 24 часов Steam обычно видит около 75000 запросов в службу поддержки приходите. Из них около 8000 одновременно ждут ответа от службы поддержки Steam. Разбивка по категориям, в которые попадает каждый запрос, также увлекательна.

Вы можете написать в службу поддержки Steam?

Добавлять support@steampowered.com и noreply@steampowered.com в ваши контакты или список надежных отправителей в вашем почтовом клиенте. Подождите до 30 минут, чтобы письмо было доставлено.

Что мне делать, если моя подарочная карта Steam не работает?

Если ваш код поврежден или нечитаем, отнесите карту или компакт-диск обратно продавцу и попросите его дать вам новый код. Если вы не использовали код, большинство магазинов выдадут вам замену карты с новым кодом, а некоторые помогут определить поврежденный код.

Что делать, если код моего кошелька Steam поврежден или нечитаем?

Если код кошелька Steam был поврежден или нечитаем по иным причинам, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam с фотографией кода, прикрепленной к тикету. Куда мне обратиться за помощью с кодами кошелька PayPal?

Steam взломали?

Steam, популярная платформа для доставки игр на Valve взломали и есть вероятность, что данные кредитной карты могли быть скомпрометированы. ... Однако они предупредили пользователей, чтобы они следили за своими кредитными картами. Следующим шагом в процессе будет попросить всех пользователей изменить свои пароли при следующем входе в систему.

Сколько времени нужно, чтобы вернуть свою учетную запись Steam?

Как вы увидите, запросы на возврат обрабатываются в течение 2 часов или меньше, в то время как устранение неполадок, связанных с безопасностью учетной записи и восстановлением, обычно занимает менее половины дня. Наименее частый тип запросов в службу поддержки Steam - это помощь в покупке и выставлении счетов, и на устранение этих трудностей уходит больше всего времени - до 1,8 дней.

Что произойдет, если ваш аккаунт Steam будет взломан?

К изменение пароля электронной почты, пользователи гарантируют, что угонщик не сможет снова забрать их учетную запись Steam. Это также означает, что служба поддержки Steam сможет беспрепятственно помогать пользователям. После того, как эти шаги будут выполнены, пользователи смогут восстановить свою учетную запись Steam, изменив свой пароль на странице справки Steam.

Что такое бан в сообществе Steam?

Запрет сообщества Steam запрет, который ограничивает доступ к функциям сообщества Steam за нарушение Правил и рекомендаций или в результате блокировки вашей учетной записи. Запрет сообщества Steam обычно выдается модератором сообщества или сотрудником службы поддержки Steam.

Поддерживает ли Steam использование Discord?

Служба поддержки Steam больше этого не делает. ... Модератор Steam никогда не свяжется с вами через чат или стороннее приложение, такое как Discord, ни по какой причине. Модератор Steam никогда не будет посредником между вами и другим пользователем.

Как заблокировать учетную запись Steam?

В этих различных электронных письмах с уведомлениями вы найдет ссылку для блокировки вашей учетной записи. После нажатия вы попадете на страницу для завершения процесса. Даже если ваш адрес электронной почты в вашей учетной записи Steam будет изменен, вы все равно получите электронное письмо со ссылкой для блокировки, подтверждающей действие.

Как мне связаться со Steam для возврата?

Пошаговые инструкции

Перейдите в справку Steam (help.steampowered.com) и войдите в свою учетную запись Steam.
После входа в систему нажмите «Покупка».
Найдите покупку, которую вы хотите вернуть, и нажмите на нее. ...
Выберите проблему, с которой вы столкнулись с продуктом.
Затем нажмите «Я хочу запросить возврат».

Не можете подключиться к Steam сегодня?

Перезагрузите соединение Steam.

Если вы получили сообщение об ошибке сетевого подключения, возможно, вам потребуется перезапустить Steam. Для этого выберите Steam> Перейти в Интернет> Подключиться к Интернету> Перезапустить Steam. Когда вы получаете сообщение об ошибке Не удается подключиться к Steam, у вас есть возможность повторить попытку подключения или запустить в автономном режиме.

Почему моя Steam-карта не работает?

Убедитесь, что вы используете учетную запись в США или адрес в США, так как некоторые карты регион заблокирован и не будет работать без правильного местоположения. Дважды проверьте баланс своей учетной записи, выйдя из системы, а затем снова войдя в нее. Обратитесь в онлайн-службу поддержки подарочной карты, чтобы убедиться, что с вашей учетной записью нет блокировки или проблем.

Интересные материалы: