Как мне написать на AliExpress?

Как я могу связаться с AliExpress?

Как мне связаться с AliExpress? Вы можете связаться с AliExpress по электронная почта они могут начать чат с живым агентом на своем веб-сайте или оставить им сообщение в одной из социальных сетей. Кроме того, вы можете использовать их базу знаний, если предпочитаете поддержку в режиме самообслуживания.

Как мне пожаловаться на AliExpress?

В разделе «Обзор» продукта под изображением продукта есть кнопка «Сообщить об элементе». Щелкните его, чтобы перейти на страницу жалобы. потом нажмите «Отправить отчет» и заполните форму. Подробно опишите вашу жалобу и приложите доказательства (скриншоты или фотографии).

Как мне связаться с AliExpress по поводу возврата?

Вот что вам нужно сделать:

1. Войдите в свою учетную запись AliExpress.
2. Нажмите «Заказы» и найдите заказ, за ​​который вы хотите получить возмещение.
3. Нажмите "Открыть спор".
4. Заполните информацию о заказе.
5. Добавьте изображения / видео / сообщения в поддержку вашего утверждения.
6. Нажмите "Отправить".

Как мне вернуть деньги с AliExpress?

Вы можете отправлять запросы на возврат средств в течение 15 дней после того, как ваш заказ был завершен. Сделать это можно, открыв спор на странице сведений о заказе. Обратите внимание, что вы можете открыть только один спор на заказ. Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа.

Можно ли получить мошенничество на AliExpress?

Оплата через AliExpress: при покупке на AliExpress никогда отправлять деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе AliExpress.

Что произойдет, если продавец не отправит товар на AliExpress?

Если вам больше не нужен этот порядок, вы можете отправить запрос на отмену, нажав «Отменить заказ». Если продавец не ответит на ваш запрос в течение 72 часов, заказ будет автоматически закрыт, а возврат средств будет возвращен на ваш счет.

Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс?

1. Заказ будет отправлен в течение 10 дней, при этом статус доставки может быть еще не обновлен. Если информация об отслеживании по-прежнему кажется ненормальной через 10 дней, вы можете открыть спор. ... Существует 15 дней защиты, чтобы вы могли открыть спор после истечения срока доставки.

Сколько времени нужно AliExpress, чтобы вернуть деньги?

Обычно требуется 3-20 рабочих днейв зависимости от банка, чтобы покупатели могли получить возмещение после его успешной обработки AliExpress.

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

Как выиграть спор на AliExpress: 10 хитростей, как повернуть спор в свою пользу

1. Всегда делайте скриншоты описания товара. ...
2. Внимательно читайте описание товара. ...
3. Проверьте рейтинг продавца и отзывы магазина. ...
4. Снимите процесс распаковки.

Как долго длится защита покупателя AliExpress?

Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в виде часов обратного отсчета на странице «Мои заказы». После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней подать заявку на возврат.

Возмещает ли AliExpress, если товар не получен?

Если покупатель показывает, что он не получил свою покупку в течение указанного срока доставки, продавец вернет деньги полностью. ... Если заявленный срок доставки приближается, а вы все еще не получили свою покупку, вы можете войти в Мой AliExpress, выбрать транзакцию / заказ и нажать кнопку «Открыть спор».

Сколько времени занимает доставка на AliExpress?

Пакеты, которые отправляются со стандартной доставкой AliExpress, обычно занимают От 15 до 45 рабочих дней, в то время как Aliexpress Premium Shipping обеспечит ориентировочное время доставки от 7 до 15 рабочих дней.

Безопасно ли покупать вещи на AliExpress?

AliExpress в безопасности

Китайские товары часто имеют несправедливую репутацию из-за дешевизны и низкого качества. ... Если вы умный покупатель, делать покупки на AliExpress безопасно. Сайт не более опасен, чем покупка чего-либо на Amazon или eBay.

Интересные материалы:

Клюет ли рыба в холодную погоду?
Коаксиальный разветвитель снижает качество?
Код города 0020?
Код города 0114?
Код города 021?
Код города 072?
Код города 1274?
Код города 241?
Код города 371?
Код города 388?